FAQ - Frågor och svar

Allmänt

Hur kontaktar jag kundservice?

Skriv till oss på info@bagerishopen.se så svarar vi så snart vi kan!

När får jag min orderbekräftelse?

Orderbekräftelse skickas till din angivna mail direkt när du gjort en beställning. Om du inte fått din orderbekräftelse inom 90 minuter från att du gjort en beställning.

Frakt & Leverans

Hur lång är leveranstiden?

Vi använder oss utav DHL för leverans, Vi har DHL Service point för privatpersoner samt DHL Företagspaket för företag. Leveranstiden beräknas 2-4 vardagar från att det lämnar vårat lager. 1-2 arbetsdagar kan tillkomma för paketering.

Vad kostar frakten?

För DHL Service point kostar frakten 49kr för beställningar under 299kr och alla beställningar över 299kr har fri frakt. Med DHL Företagspaket är frakten fri på beställningar över 599kr, alla beställningar över 599kr har fri frakt.